Harcama İtirazı Hakem Komitesi süreçleri ve işlem akışları örneklerle paylaşılacaktır.
Ajanda;
- Visa/MasterCard/Troy chargeback kuralları ve süreler ile ilgili genel bilgi
- Visa /Mastercard/Troy ileri chargeback işlemleri (Pre-Arbitration, Pre-Compliance, Arbitration, Compliance) ve Yurtiçi İstisnalar ile ilgili genel bilgi
- Arbitration ve Compliance dosya örnekleri ile çalışmalar
- Anlaşmalı İşlem Kuralı
- Anlaşmalı işlem compliance dosya örnekleri ile çalışmalar
Kimler Katılmalı?
Chargeback ekiplerinden en az 2 yıllık deneyime sahip çalışanlar.
Eğitim Kayıt Tarihleri:
20 Eylül 2018 - 11 Ekim 2018 tarihleri arasındadır.
Chargeback - II Eğitimi kayıtları BKM üyesi kuruluşların İnsan Kaynakları / Eğitim Bölümleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Eğitime kayıt yaptırmak için kuruluşunuzda ilgili bölüm ile iletişime geçebilirsiniz.