Harcama İtirazı Hakem Komitesi süreçleri ve işlem akışları örneklerle paylaşılacaktır.



Ajanda:

• Visa/MasterCard/Troy chargeback kuralları ve süreler ile ilgili genel bilgi
• Visa /Mastercard/Troy ileri chargeback işlemleri (Pre-Arbitration, Pre-Compliance, Arbitration, Compliance) ve Yurtiçi İstisnalar ile ilgili genel bilgi
• Arbitration ve Compliance dosya örnekleri ile çalışmalar
• Anlaşmalı İşlem Kuralı
• Anlaşmalı işlem compliance dosya örnekleri ile çalışmalar

Kimler Katılmalı:

Chargeback ekiplerinden en az 2 yıllık deneyime sahip çalışanlar.


Eğitim Kayıt Tarihleri:

Eğitim başlangıç tarihinden 2 iş günü öncesine kadar kayıt yapılabilmektedir.


Eğitim Yeri:

Eğitim MSTeams üzerinden online olarak gerçekleştirilecektir.

Eğitim kayıtları BKM üyesi kuruluşların İnsan Kaynakları / Eğitim Bölümleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Eğitime kayıt yaptırmak için kuruluşunuzda ilgili bölüm ile iletişime geçilmelidir.