Harcama İtirazı Hakem Komitesi işlem akışları örnek dosya incelemeleri ile birlikte paylaşılacaktır.
Harcama İtirazı Hakem Komitesi işlem akışları örnek dosya incelemeleri ile birlikte paylaşılacaktır.
Ajanda;
• Visa/MasterCard/Troy chargeback kuralları ve süreler ile ilgili genel bilgi
• Visa /Mastercard/Troy ileri chargeback işlemleri (Pre-Arbitration, Pre-Compliance, Arbitration, Compliance) ve yurtiçi istisnalar ile ilgili genel bilgi
• Arbitration ve Compliance dosya örnekleri ile çalışmalar
• Anlaşmalı İşlem Kuralı
• Anlaşmalı işlem compliance dosya örnekleri ile çalışmalar
Kimler Katılmalı?
Chargeback konusunda en az 2 yıllık deneyime sahip, chargeback kuralları hakkında detaylı bilgi sahibi olan ve hakem komitesi süreçleri ile ilgili bilgi edinmek isteyen chargeback ekibi çalışanları.
Eğitimci : Seda Öztürk
Tarih : 13-14/12/2023– 2 Gün Süren Eğitim
Saat : 09:30 – 16:30
Yer : Eğitimler WEBEX üzerinden gerçekleşecek, WEBEX katılım linkleri kayıt olan katılımcılara eğitimden 2 iş günü öncesinde gönderilecektir.
Fatura Bilgisi : Eğitim ücretleri standarttır. Eğitim fiyat teklifi verilmemektedir. Eğitim faturaları, ilgili ayda tamamlanan eğitimler için bir sonraki ayın ilk haftasında kesilip gönderilecektir. Örn: Mart ayında gerçekleşen eğitimler için Nisan ayının ilk haftasında fatura kesilecek ve e-fatura sistemi üzerinden iletilecektir. E-posta ile fatura gönderimi yapılmamaktadır. Eğitim faturalarının mutabakatı için üyelerimizin admin yetkili profilleri BayBayNakit Akademi web sitesi üzerinden eğitim katılım raporu alarak kontrol gerçekleştirebilir. İlgili süreçler duyuruya ek olarak gönderilen Uygulama Kuralları dokümanında yer almaktadır.
