Eğitimde, kredi kartı işlem akışları (provizyon ve takas) ve chargeback akışları tarif edilecek, Visa/MasterCard/TROY chargeback kuralları ile yurtiçi chargeback kuralları paylaşılacak, Visa/MasterCard/TROY chargeback dosyalarından örnek çalışmalar aktarılacaktır.
Kartlı ödemelerde işlem akışlarının (provizyon ve takas) ve chargeback akışlarının tarifi, Visa/MasterCard/TROY chargeback kuralları ile yurtiçi chargeback kurallarının paylaşılması, Visa/MasterCard/TROY chargeback dosyalarından örnek çalışmalar.
Ajanda;
BKM
Roller ve Otorizasyon Akışı
Takas ve Hesaplaşma
Terminoloji
Chargeback’e Genel Bakış
Arbitration–Compliance&Hakem Komitesi
Visa Kuralları
MasterCard Kuralları
TROY Kuralları
Visa/Mastercard/Troy Neden Kodu İncelemeleri
Yurtiçi İstisnalar
Harcama İtirazı Yönetim Sistemi
Kimler Katılmalı?
Chargeback Bölümünde en fazla 2 yıl deneyimli çalışanlar.
Eğitim Kayıt Tarihleri:
Eğitim başlangıç tarihinden 2 iş günü öncesine kadar kayıt yapılabilmektedir.
Eğitim Yeri:
Eğitimler WEBEX üzerinden gerçekleşecek, WEBEX katılım linkleri kayıt olan katılımcılara eğitimden 2 iş günü öncesinde gönderilecektir.
Eğitim fiyatına KDV dahildir.
Eğitim kayıtları BKM üyesi kuruluşların İnsan Kaynakları / Eğitim Bölümleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Eğitime kayıt yaptırmak için kuruluşunuzda ilgili bölüm ile iletişime geçebilirsiniz.
